Sync funktioniert nicht

Hab mir den Pro Account für 75€ gekauft und muss dann feststellen, dass die Synchronisation nicht funktioniert. 36 Std. nur die Ordner wurden synchronisiert, keine Inhalte. Support schickt nach Chat-Versuch nur eine Mail man würde sich in 24 Std. melden.
Für so viel Geld B E T R U G!

bdie about Hightail - Secure File Sharing, v2.1.0